Vítá Vás vzdělávací agentura EDUPOL, v. o. s.# Váš partner v profesním i osobním růstu# Bonusy pro stálé klienty - info zde...

Přihlášení na kurz

Název kurzu Jednání s klientem s agresivním chováním a Prevence syndromu vyhoření - DVOUDENNÍ KURZ s relaxačním programem v lázních SLATINICE
Tématická oblast Sociální komunikace, jednání s klienty a psychohygiena
Variabilní symbol 18046
Lektor Mgr. Mucalová Lucie
Pobočka Olomouc
Místo konání Slatinice
Datum konání 2. 10. 2018 - 3. 10. 2018 (akreditovaný kurz osvobozen od DPH)
Čas konání 10:00 - 14:00
Časový rozsah 2 dny/12 hodin
Cena 4300,- Kč
Akreditace MPSV - č. 2015/0138-PC/SP/VP/PP, 2015/0139-PC/SP/VP/PP
Cíl kurzu Cílem kurzu je poskytnout ucelené informace o příčinách agresivity klientů, v čem spočívá obtížnost komunikace s nimi a co prohlubuje jejich duševní krizi, seznámit s charakteristikou problémových klientů a základními požadavky na efektivní jednání a vyjednávání. Poskytnout také ucelený pohled na problematiku prevence syndromu vyhoření a naznačit možnosti vyrovnávání se s pracovní zátěží při práci s klienty.
Cílová skupina Kurz je určen pracovníkům sociálních odborů obcí, krajů, úřadů práce, pracovníkům zařízení poskytujících sociální služby a dalším zájemcům o tuto problematiku.
Program kurzu Místo konání kurzu: Lázně Slatinice - Penzion Majorka, 783 42 Slatinice č. 20 - informace o penzionu naleznete na http://www.penzion-majorka.cz, informace o lázních www.lazneslatinice.cz

Čas konání kurzu:
2. 10. zahájení v 10:00 hodin, prezence od 9.30 hodin
3. 10. ukončení kurzu 14:00 hodin
Upozorňujeme Vás na upřesnění smluvních podmínek u tohoto kurzu:
- V případě storna přihlášky více jak 35 dnů před kurzem je storno bez poplatku
- 35 dnů před kurzem a méně se hradí storno poplatek ve výši 50% z ceny kurzu.
Cena zahrnuje: ubytování, stravování, 1. den kurzu odpolední pobyt v areálu lázní v lázeňském domě BALNEA - k dispozici bazén, vířivka. Dle zájmu si lze doobjednat další služby dle nabídky lázní. Přehled služeb zašleme na vyžádání. NUTNO PŘEDEM INDIVIDUÁLNĚ OBJEDNAT - není součástí ceny kurzu.

Doporučujeme si vzít s sebou: plavky, župan, vhodnou obuv do wellness.

Absolventi obdrží osvědčení o absolvování dvou jednodenních kurzů
Program:
1. den
JEDNÁNÍ S AGRESIVNÍM KLIENTEM – úvod do problematiky MPSV č. 2015/0138-PC/SP/VP/PP
1. Agresivita a její původ v lidském chování.
2. Agresivní projevy klienty - náhlé konflikty, klient s agresivitou jako osobnostním rysem.
3. Charakteristika problémových klientů.
4. Jednání a vyjednávání, postup při řešení konfliktů, zpracování zážitků z konfliktních situací.
5. Příklady z praxe, diskuse a odpovědi na dotazy.

2. den
PREVENCE SYNDROMU VYHOŘENÍ – úvod do problematiky MPSV. č. 2015/0139-PC/SP/VP/PP
1. Syndrom vyhoření, příčiny vzniku a jeho projevy.
2. Souvislost stresu, motivace a syndromu vyhoření.
3. Řešení zátěžových situací a odbourávání psychického napětí.
5. Praktická cvičení a testy.
6. Diskuse a odpovědi na dotazy.

Přihláška


Titul: Jméno a příjmení: Funkce:
1)
2)
3)
4)
5)
6)
Chci přihlásit více osob
Název organizace: IČ:


Zaregistrujte se pro zasílání aktuální nabídky:
Praha       Olomouc
Ostrava   Jihlava

Aktuality

V. Škuta & Hadžim & Kovi design